Document légal

Politique de Confidentialité

La présente politique informe les utilisateurs du site sur la collecte et le traitement de leurs données à caractère personnel, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009) et aux recommandations de la CNDP.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site est :

BIJOU & B — SR Services Digitaux
SARL AU — société à responsabilité limitée à associé unique
Identifiants légaux : RC : 157425 · IF : 66144807 · ICE : 003584748000053
Casablanca, Maroc
Email : contact@sr-services-digitaux.fr

Conformément à la loi n° 09-08, les traitements mis en œuvre depuis ce site font l’objet des formalités préalables requises auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

2. Données collectées

Le site collecte les données suivantes via le formulaire de contact :

— Nom et prénom
— Adresse email
— Numéro de téléphone (facultatif)
— Formule souhaitée
— Message / description du projet

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur remplit et soumet volontairement le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

— Répondre aux demandes de renseignements et de devis
— Contacter le prospect dans le cadre d’un projet
— Établir un devis et, le cas échéant, une relation commerciale
— Gérer la relation client

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur le consentement de la personne concernée, conformément à la loi n° 09-08 : l’utilisateur accepte expressément, en cochant la case prévue à cet effet, que ses données soient utilisées pour être recontacté dans le cadre de sa demande.

Pour les clients ayant accepté un devis ou conclu un contrat, le traitement est également fondé sur l’exécution du contrat.

5. Destinataires et transfert des données

Les données collectées sont strictement destinées à SR Services Digitaux. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent être hébergées en dehors du Maroc (hébergement du site et acheminement des emails). Ce transfert est effectué dans le respect des dispositions de la loi n° 09-08 relatives au transfert des données à l’étranger, lesquelles prévoient l’autorisation préalable de la CNDP. Seul le prestataire d’hébergement peut accéder aux données à des fins techniques strictes, dans le cadre de ses fonctions.

6. Durée de conservation

Les données des prospects n’ayant pas donné suite à un projet sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées.

Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée requise par les obligations légales, notamment comptables (10 ans).

7. Sécurité des données

SR Services Digitaux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

— Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
— Droit de rectification : corriger des données inexactes
— Droit d’opposition au traitement de vos données
— Droit à la suppression de vos données
— Droit de retirer votre consentement à tout moment
— Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel — www.cndp.ma)

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter SR Services Digitaux à l’adresse email : contact@sr-services-digitaux.fr, en précisant votre demande et en justifiant de votre identité.

9. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage. Les éventuels cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) ne collectent pas de données personnelles nominatives.

Si des cookies de mesure d’audience venaient à être ajoutés, ils seraient soumis à votre consentement préalable.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter :

BIJOU & B — SR Services Digitaux
Email : contact@sr-services-digitaux.fr
Casablanca, Maroc